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レビュー体制
品質担保とスキルアップのための、徹底したレビュー体制。
テレワーク環境だからこそ、レビューで品質を守ります。
quality review
review
Big4出身者によるレビュー体制
大手Big4出身者が多数在籍しているため、レビュー体制がしっかりしています。チェックシートで品質を維持し、条文を読んで税務を行うことを徹底。各々が仕事をこなすテレワーク環境だからこそ、レビューによる品質担保が重要です。レビューは単なるミスの修正ではなく、作成者が自然と自分で考える「間(ま)」を生み、フィードバックを通じて指導者と担当者の“双方”が育つ——sankyodoが最上位指標に置く仕組みです。
レビューを通じて、双方が育つ。
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レビュー体制の3つのポイント
01
品質の担保
チェックシートを用いて統一した品質で的確なレビューを実施。案件の難易度に応じて、代表・拠点長・キューブリーダーがレビューし、品質を守ります。
02
経験の少ない担当者の
バックアップ体制
経験の少ない担当者でも安心して業務に取り組めるよう、複数階層のレビュアーがバックアップ。承認・否認・指摘を通じて、組織全体で担当者を支えます。
03
的確なフィードバックを
得ることによるスキルアップ
レビューは単なるミスの修正ではなく、的確なフィードバックを得る機会。担当者が自然と自分で考える「間(ま)」が生まれ、指導者と担当者の双方が成長します。
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sankyodoクオリティ
私たちが最上位指標に置くのは「レビュー」です。チェックシートと電子調書による徹底したレビュー体制で、担当者の経験差にかかわらず一定以上の品質を担保。フィードバックの積み重ねが、一人ひとりの専門性とサービス品質を底上げし、お客様への提供価値につながっています。
レビューが、sankyodoのクオリティを支える。